細(xì)說(shuō)迅捷辣椒醬灌裝機(jī)的售后服務(wù) 客戶提出這些寶貴建議

1.辣椒醬灌裝機(jī)客戶購(gòu)買專享優(yōu)惠

迅捷機(jī)械針對(duì)客戶購(gòu)買的灌裝機(jī)、包裝機(jī)、封口機(jī)等產(chǎn)品不同型號(hào)和數(shù)量，我們?yōu)榭蛻籼峁O具吸引力的專享購(gòu)買優(yōu)惠。

2.享受客戶經(jīng)理服務(wù)

迅捷機(jī)械增加了客戶經(jīng)理的職位，以便于我們的客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。他們充滿熱忱、經(jīng)驗(yàn)豐富，期待為您提供高品質(zhì)的咨詢和服務(wù)。

3.24小時(shí)全程在線

如果您的機(jī)械遇到了問(wèn)題，我們可以向您保證，無(wú)論是在晚上還是白天，只要您撥打我們的電話，都可以得到我們的電話支持服務(wù)。

4.預(yù)約服務(wù)與上門服務(wù)

作為我們的客戶，只要您提前進(jìn)行了預(yù)約登記，就會(huì)得到我們的優(yōu)先服務(wù)，假設(shè)電話不能解決的技術(shù)性問(wèn)題，我們還會(huì)為您提供專業(yè)的上門技術(shù)服務(wù)

5.運(yùn)行維護(hù)

1、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：設(shè)備使用過(guò)程中，如出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上門維護(hù)、修理。

2、維護(hù)服務(wù)方式：熱線電話或信函服務(wù)、用戶上門接受服務(wù)、服務(wù)人員上門提供服務(wù)。

 

對(duì)于這些，迅捷廠家確實(shí)是做到了，但是在一些方便客戶也提出了寶貴的建議，必然很多廠家都是24小時(shí)生產(chǎn)的，晚上辣椒醬灌裝機(jī)出現(xiàn)了一點(diǎn)小問(wèn)題，打通迅捷售后的服務(wù)電話，有人接聽(tīng)了明確了這個(gè)問(wèn)題，并且給出了相應(yīng)的解決方案，不足的是因?yàn)槁烦烫h(yuǎn)，可能得天亮以后才能去解決。針對(duì)這一問(wèn)題客戶給出的建議是：在客戶多的城市設(shè)更多的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以便能更快的解決問(wèn)題。

 

對(duì)于客戶的這一建議，我們也在著手準(zhǔn)備中，爭(zhēng)取在更多的城市設(shè)更多的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)更多的辦事處來(lái)解決這樣的問(wèn)題。